今年專櫃美妝市場截至7月底整體負成長5%,周年慶特惠組下殺不再是主力策略,雅詩蘭黛、迪奧和肌膚之鑰重視新客,迪奧將特惠組單價降至1000多元,且組數增加;雅詩蘭黛專設明星護照增加客源;SK-II和倩碧贈品品項加碼、容量加大,SK-II和克蘭詩都增加鋪貨量,克蘭詩的明星熱銷品還採取不斷貨供應方針,全力拚業績。
在一片負成長聲中,倩碧和克蘭詩都表態上半年業績上升,克蘭詩成長9%。由於M型消費型態讓中價位客群大量流失,迪奧特惠組集中在1000~3000元,4000~5000元幾乎消失,底妝和彩妝千元特惠組增加為6組;雅詩蘭黛去年為新客推出一次性的報紙截角和QR Code優惠禮,今年的明星護照可以享免費臨櫃服務、送體驗禮、買任一商品送500元保養贈禮,使用期限拉長到3個月。
肌膚之鑰明顯針對M型化設計滿額贈和特惠組,VIP預購會滿額門檻從去年的4萬2000元,提升到5萬5000元,改送高價的行李箱;吸引新客頂級入門特惠組,從7000~8000元降為不到4000元。
今年化妝品平均折扣仍然維持在5~7折間,保養品最低約49折,彩妝品最低約29折,IPSA在SOGO可買到47折保養組,同時也打速度戰,預購會組數加1倍,從去年6組增加為12組,首4日明星商品發燒組銷售時間濃縮為1~2日。
為了顧基本盤,首4日和品牌日都端出獨家貨吸客。佳麗寶Impress印象之美系列找江蕙代言,特惠組贈品選擇今年變多;資生堂第一波明星特惠組平均折扣較上半年低約5%,首4日獨家美透白集中淡斑精華素加大版,送狗頭粉嫩托特包;SK-II主打青春露外,新品肌源新生活膚霜、肌源新生特潤精華霜、新生嫩透緊顏粉凝霜都有特惠。
百貨業內化妝品龍頭太平洋SOGO百貨,化妝品區進行開店25年最大規模改裝,預計本月底重新開幕,將加入韓國貴婦級保養品牌雪花秀等6個新品牌,以單一百貨最多46家品牌的盛大陣容迎戰周年慶,即起先以限量化妝品下殺至約3.8折起搶客。
周年慶組史上最優
SOGO忠孝館的化妝品一向是周年慶一級戰區,平均客單價高達5千多元,周年慶12天業績至少可達10億元營業額。據了解,今年景氣不佳,連龍頭業者SOGO忠孝館化妝品業績都較去年下滑約2%。SOGO為此耗資大規模改裝化妝品區,並在11月初的周年慶祭出歷來最優商品組合搶客。
SOGO忠孝館營業三部經理賴必昌說,百貨和化妝業者共砸6、7千萬元改裝,將加入6個新品牌,其中5個首度引進台灣,包括韓國一線品牌雪花秀。周年慶的特惠組,至少要求內含2項各品牌前10大明星品項。
近期忠孝館分區改裝,部分專櫃移至12樓特賣會場,也祭出較往年秋季新品更特惠價格吸客,如Dr. Ci:Labo深層淨化炭凝露原價1600元、特價600元,等同打約3.8折;蘭蔻全能眼部護理組價值4730元、特價2400元,打5.1折。文姓大學生說:「我最期待SOGO忠孝周年慶,打算買保養品、彩妝品,預算最高3千元,因今年景氣較往年差,預算會較低,最期待有滿千送百的實際折扣。」