GoHappy線上快樂購購物流程

由鼎鼎聯合行銷（股）於2005年1月正式對外發行GoHappy線上快樂購聯合集點卡，集合國內各大企業，跨越現有紅利集點的門戶界限，以HAPPYGO點數做為提供跨產業和商家的全方位食、衣、住、行、育、樂等消費的紅利集點回饋，透過多種客戶服務機制整合特約商家既有分散式行銷活動與客戶關係，以〝集點跨產業、兌換不設限〞的整合行銷模式，推動紅利回饋服務，GoHappy快樂購聯合集點卡亦為國內首張跨產業的聯合集點卡。

購物流程

透過頁面瀏覽或是全文檢索的搜尋方式，找到您要的商品
在要購買的商品頁點選「購買結帳」或「放入購物車」（限日常便利館），進入結帳頁面
請選擇付款方式，並填寫訂購資料
訂單成立

當會員完成GoHappy線上快樂購訂購程序以後，公司會自動經由電子郵件或其他方式寄發通知，但是該項通知只是代表已經收到會員訂購訊息，不代表雙方交易已經完成或契約已經成立，Happy Go仍保留是否接受該訂單的權利；但會員已付款者，視為契約成立。

所謂GoHappy會員已付款者，包含會員使用實體ATM付款或網路ATM付款，但不包含會員使用信用卡方式付款。快樂購會員提出要約後二個工作天內，Happy Go線上購物仍得附正當理由拒絕接單，如果確認交易條件無誤、會員所訂購之GoHappy線上快樂購商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供且無其他無法接受訂單之情形，此時將另行寄發會員出貨通知或者會員可以直接在網站上查詢出貨狀況。

快樂購付款方式

宅配商品請選擇信用卡線上刷卡、WebATM線上轉帳或親至ATM轉帳。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密，保護您的資料安全。
店配商品請您至便利商店取貨時，當場現金付款。
部份商品提供信用卡分期付款，限使用下列發卡行之信用卡：遠東商業銀行、第一銀行、上海商業銀行、安泰銀行、花旗(台灣)銀行(原華橋卡友適用)、花旗銀行、台北富邦銀行、兆豐銀行、中華商業銀行、永豐商業銀行(不同分期制度只接受特定的銀行信用卡，請參考商品網頁說明，並使用指定的信用卡)。

商品運送

除特別標示說明外，一般商品免運費。
宅配運送區域僅限於台灣本島（外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址）。
店配商品請自行選擇取貨門市，商品到指定門市後，系統將發送簡訊及Email提醒您取貨付款。
商品將於5個工作天內（不含例假日）運送至指定地點（特別訂製、預購商品除外）。

退換貨須知

依照消費者保護法規定，消費者於GoHappy線上快樂購網站消費均享有商品到貨七日猶豫期(非試用期)，於前開期間內得不附理由退回商品或以書面通知GoHappy解除買賣契約，無須負擔任何費用或價款。
猶豫期間之退(換)貨商品必須是全新狀態且包裝完整(包括且不限於產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退(換)貨。
部份商品基於智慧財產權保護、回復原狀困難、個人衛生等因素，商品一經拆封或經使用即可能影響退(換)貨權利，請消費者購買前務必確認清楚。
消費者因檢查之必要手段或因不可歸責消費者之事由，致商品有毀損滅失或變更之情形，本公司雖不得拒絕消費者之退(換)貨，但得按商品毀損滅失程度收取回復原狀之費用。
會員以GoHappy線上快樂購卡點數兌換本網站提供之商品或服務，一經兌換成功，將即時自快樂購點數帳戶中扣除點數，純點兌換所提供之商品或服務，請恕無法辦理取消訂單、退貨或要求退還快樂購卡點數，但若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵則不在此限。
商品說明頁或商品規格頁如有退(換)貨條件之記載不得被視為商品退(換)貨條件，GoHappy商品退(換)貨條件仍以前開條款及附表為準。

GoHappy線上快樂購官網：http://www.gohappy.com.tw/

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